Une semaine après une panne de plus de 24 heures et un geste business de l’opérateur, les providers de Digicel sont de nouveau perturbés ce lundi 12 octobre 2026, selon le constat de la rédaction de Juno7.
Le réseau Digicel connaît une nouvelle interruption ce lundi 12 octobre 2026. L’incident survient environ une semaine après une panne qui avait duré plus de 24 heures et pour laquelle l’opérateur avait offert à ses purchasers 1 Go de données valable jusqu’à minuit, en guise d’excuse.
Appels qui n’aboutissent pas, web inaccessible, transferts d’argent cell bloqués : les difficultés constatées touchent plusieurs usages du réseau. L’étendue géographique de cette nouvelle interruption et le nombre d’abonnés concernés restent toutefois à établir.
Pour les commerçants, les travailleurs indépendants et les familles qui dépendent de ces providers, la téléphonie cell n’est pas un luxe. Elle permet de travailler, de communiquer avec ses proches et d’effectuer des transactions financières. Une coupure peut interrompre une vente, retarder un paiement ou empêcher de joindre un mother or father.
Le geste business accordé après la précédente panne ne répond pas, à lui seul, à la query de la continuité du service. Quelle est l’origine de cette nouvelle interruption ? Quels providers sont affectés et pour combien de temps ? Quelles mesures sont prises pour limiter la répétition de ces incidents ?
Reste la query du régulateur. Le Conseil nationwide des télécommunications (Conatel), chargé de réguler le secteur en Haïti, exerce notamment un rôle de contrôle de la qualité des providers et de safety des consommateurs. Dans une publication consacrée à des exams effectués en 2020, l’establishment rappelait que les opérateurs devaient respecter les paramètres prévus dans leur cahier des fees.
Au second de la rédaction, Juno7 n’a pas identifié de communication publique du Conatel concernant la panne de ce lundi. Cette absence de communication identifiée ne permet toutefois pas de conclure que l’establishment n’a entrepris aucune démarche.
Toutefois, selon plusieurs purchasers, la panne semble avoir été levée au cours de la matinée de ce lundi. Certains abonnés indiquent commencer à utiliser de nouveau le réseau, laissant entrevoir un rétablissement progressif des providers.
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