Capital Financial institution a annoncé, ce mercredi 7 octobre, le report de la réouverture progressive de ses succursales, expliquant que les vérifications engagées après l’incident ayant affecté plusieurs de ses companies prennent plus de temps que prévu.
Dans un avis publié tôt dans la matinée, l’establishment indique que la reprise des activités ne pourra intervenir qu’une fois les vérifications achevées afin de garantir un redémarrage sécurisé de ses opérations.
« Reouvèti pwogresif sikisal nou yo repòte », précise Capital Financial institution dans sa communication destinée à sa clientèle.
La banque indique que ses équipes internes et internationales restent mobilisées et poursuivent les travaux nécessaires au rétablissement des companies.
Cette nouvelle communication intervient après plusieurs jours de perturbations informatiques.
Depuis le 2 octobre, Capital Financial institution fait face à des difficultés affectant plusieurs de ses companies. Dans une première communication, l’establishment avait évoqué des travaux informatiques. Elle avait ensuite parlé d’un « incident method » affectant notamment l’accès à ses serveurs d’purposes utilisés pour l’interconnexion avec son système central.
La scenario a entraîné la fermeture temporaire de succursales ainsi que l’indisponibilité de plusieurs companies, dont la banque en ligne et certains distributeurs automatiques.
Capital Financial institution ne fournit, dans son nouvel avis, aucune nouvelle date pour la réouverture de ses succursales. Elle guarantee qu’elle informera sa clientèle dès que les circumstances permettront une reprise sécurisée des activités.
Certains companies restent toutefois disponibles. La banque indique que les shoppers peuvent continuer à utiliser leurs cartes de crédit et leurs cartes prépayées pendant cette période.
Capital Financial institution reconnaît les difficultés occasionnées par cette interruption et renouvelle ses excuses à ses shoppers.
« Nous comprenons les difficultés qui viennent avec l’interruption de companies », indique l’establishment, qui remercie également sa clientèle pour sa endurance et sa confiance.
LockBit revendique toujours une attaque contre Capital Financial institution
Ce report intervient alors que le groupe de rançongiciel LockBit proceed de revendiquer une attaque contre Capital Financial institution.
Depuis le 5 octobre, le domaine capitalbankhaiti.biz apparaît sur plusieurs plateformes spécialisées dans le suivi des rançongiciels parmi les victimes revendiquées par le groupe.
LockBit affirme avoir compromis les systèmes de la banque et détenir des données qu’il menace de publier si ses exigences ne sont pas satisfaites.
Cette revendication ne constitue toutefois pas, à elle seule, une affirmation indépendante d’une intrusion dans les systèmes de Capital Financial institution.
À ce stade, aucun élément public vérifié ne permet d’établir que LockBit est effectivement à l’origine de l’incident informatique signalé par la banque.
Capital Financial institution n’a pas reconnu publiquement avoir été victime d’une attaque par rançongiciel et n’a établi aucun lien entre les perturbations observées depuis le 2 octobre et la revendication de LockBit.
La banque avait également indiqué que les données de sa clientèle n’étaient pas concernées par l’incident.
Aucune donnée présentée comme ayant été dérobée à Capital Financial institution n’a jusqu’ici été authentifiée publiquement.
Le report de la réouverture montre néanmoins que les opérations de vérification et de rétablissement prennent davantage de temps qu’initialement prévu.
L’enjeu pour Capital Financial institution reste désormais de rétablir progressivement l’ensemble de ses companies dans des circumstances sécurisées, tout en clarifiant l’origine et l’ampleur exactes de l’incident informatique.
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